近年來，隨著科技的快速進步，行銷領域也逐漸轉向數位化和自動化。在這樣的趨勢之下，行銷軟體的重要性日益凸顯。行銷軟體不僅可以幫助企業提高行銷效率和效果，還可以幫助企業更好地瞭解和管理客戶關係。以下將介紹行銷軟體的一些常見功能以及應用案例。
首先，行銷軟體通常包括客戶關係管理（CRM）功能。通過CRM功能，企業可以記錄客戶的行為和互動等資訊，進而為客戶提供更個性化的產品或服務。此外，行銷軟體還可以幫助企業建立客戶檔案和客戶分群，從而更好地了解客戶需求和喜好，提供更有效的行銷策略。
其次，行銷軟體還具有自動化行銷的功能。通過設置自動化流程，企業可以自動化處理一些重複性的工作，如郵件發送、社交媒體推廣等，節省時間和精力，同時提高行銷效率。此外，行銷軟體還可以幫助企業分析行銷數據，提供報表和統計資訊，從而更好地了解行銷活動的效果，及時調整策略。
最後，值得一提的是，行銷軟體在不同行業中都有廣泛的應用。舉例來說，電子商務企業可以利用行銷軟體實現電子郵件營銷、購物車流失提醒等功能；教育機構可以通過行銷軟體提供個性化數據分析和學生管理等服務；製造業可以利用行銷軟體實現產品推廣和渠道管理等。
總的來說，行銷軟體在現代企業中扮演著至關重要的角色。通過行銷軟體，企業可以更好地了解和管理客戶關係，提高行銷效率和效果，實現更好的業績表現。因此，企業應該重視行銷軟體的應用，在日常運營中充分發揮其作用，以達到更好的商業效果。
[周刊王CTWANT] 自從智慧型手機與即時通訊軟體普及後，不少民眾都開始困擾「下班後持續收到主管訊息」，而澳洲近期通過一項新法令，給予員工下班後的「斷線權」，員工可自主決定在下班時間是否要回應雇主、主管的訊息，而如果有公司拒絕履行這規定的話，最高可開罰9.4萬澳幣（折合新台幣約202萬元）。
根據《BBC》報導指出，在2023年一項調查指出，澳洲員工每年平均要無償加班281小時。雖然這項新法律不禁止雇主在下班後聯繫員工，但卻賦予員工不回應的權利。而如果員工下班後的不回應是不合理的，根據新法，雇主和員工應嘗試自行解決爭議。如果雙方無法達成一致，澳洲公平工作委員會（Fair Work Commission, FWC）將介入處理，並可能命令雇主停止下班後的聯繫，或要求員工在必要時回應。SEO若不遵守FWC的命令，員工可能面臨高達1.9萬澳元（折合新台幣約40.9萬元）的罰款，而公司則可能被罰高達9.4萬澳元。
澳洲工會理事會（The Australian Council of Trade Unions）表示，這項新法幫助員工拒絕不合理的下班後工作要求，也讓員工們可以擁有更好的工作與生活平衡。職場專家霍普金斯（John Hopkins）表示，這些規則也有助於雇主，因為生活與工作能達到平衡的員工，更不容易請病假或離職，對公司來說也是有利的。
但對於員工而言，反應卻是兩極，廣告業員工阿卜杜勒努爾（Rachel Abdelnour）認為，這樣的法律非常重要，因為現代生活中，人們常常被手機和電子郵件綁住，很難真正放鬆。但金融業員工布倫南（David Brennan）則表示，雖然這是個好主意，但他認為這項新法很難在他們的產業落實，因為金融行業幾乎要全天候待命。
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本文引用自: https://tw.news.yahoo.com/%E5%90%88%E6%B3%95%E6%96%B7%E7%B7%9A-%E9%80%99%E5%9C%8B%E5%AE%B6-%E4%B8%8B
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